Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: INMERSIVO PROJECT S.A.S.
CUIT: 30-71929019-8
Domicilio legal: Avenida 44 N° 2716, La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Contacto: hola@inmersivo.com.ar

📌Base de datos inscripta ante el Registro Nacional de Bases de Datos Personales (RNBD) de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), conforme a la Ley 25.326.

2. Datos que Recolectamos

Recolectamos información que voluntariamente nos proporcionás al interactuar con nuestra plataforma, solicitar presupuestos o agendar turnos:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono y nombre de perfil de WhatsApp.
• Información técnica de proyectos arquitectónicos (archivos, planos o modelos 3D) necesaria para la prestación del servicio.
• Metadatos de comunicación: fecha, hora y estado de los mensajes enviados a través de nuestros canales oficiales.
• Datos de navegación web (cookies y tecnologías similares).

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar y confirmar turnos de proyección en nuestras sedes de La Plata y Puerto Madero.
• Enviar notificaciones automatizadas: recordatorios de citas, estados de carga de archivos y seguimiento técnico mediante WhatsApp Business API.
• Gestión comercial y técnica a través de nuestro CRM propio.
• Enviar presupuestos y responder consultas de arquitectos, estudios y desarrolladoras.
• Mejorar la experiencia de usuario e informar sobre actualizaciones tecnológicas de Inmersivo.
• Analizar el tráfico del sitio web y optimizar su funcionamiento.

4. Consentimiento para Comunicaciones

Al contactarnos a través de WhatsApp o completar nuestros formularios web, otorgás tu consentimiento expreso para que Inmersivo te envíe mensajes transaccionales y comerciales.

Opt-out: Podés revocar este consentimiento en cualquier momento enviando la palabra BAJA en cualquier chat de WhatsApp o mediante el link de desuscripción en nuestros correos electrónicos.

5. Compartición de Datos con Terceros

Los datos personales NO serán vendidos, cedidos ni transferidos fuera del territorio de la República Argentina con fines comerciales ajenos al servicio. Para operar con eficiencia, compartimos datos con:

• Meta Platforms, Inc.: Como proveedor de la infraestructura de WhatsApp Business API para el procesamiento de mensajes transaccionales.
• Google LLC: Como proveedor de servicios de analítica web (Google Analytics). Los datos compartidos son de carácter agregado y no permiten la identificación directa del usuario.
• Madero Walk Eventos / Criba: Exclusivamente para coordinación logística y acceso a las instalaciones de Puerto Madero, limitado a los datos operativos mínimos necesarios.
• Proveedores de tecnología: Servicios de hosting y almacenamiento bajo estrictos contratos de confidencialidad.

En todos los casos el tratamiento por parte de terceros se realiza bajo estrictos contratos de confidencialidad y con el único fin de prestar el servicio contratado. No se realizan transferencias internacionales de datos personales.

6. Seguridad de la Información

Inmersivo adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos y los archivos técnicos cargados (planos CAD, PDF, modelos BIM) contra pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado, cumpliendo con los estándares de la Ley 25.326. Los archivos técnicos se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio.

7. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

• Acceso: conocer gratuitamente qué datos tenemos sobre vos.
• Rectificación: corregir o actualizar información errónea o desactualizada.
• Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.

¿Cómo ejercerlos? Enviá un correo a hola@inmersivo.com.ar con el asunto "Protección de Datos Personales" indicando tu nombre completo y el derecho que deseás ejercer. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la Ley 25.326.

📌La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el organismo competente para recibir denuncias y reclamos en materia de protección de datos personales en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics, Meta Pixel) para analizar el tráfico y optimizar la navegación. Al continuar navegando el sitio sin modificar la configuración de su navegador, el usuario acepta el uso de cookies. Podés configurar tu navegador para rechazarlas o eliminarlas en cualquier momento, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones.

9. Modificaciones a esta Política

Inmersivo se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en inmersivo.com.ar/privacidad con indicación de la fecha de actualización.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas reglamentarias. Para cualquier controversia relacionada con esta política, se aplica lo establecido en los Términos y Condiciones de Inmersivo según el tipo de relación (B2B o B2C).