SOPORTE TÉCNICO Y COMERCIAL

Preguntas
Frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre la experiencia Inmersivo, requisitos técnicos, agendas y logística de nuestras sedes.

LA EXPERIENCIA

La experiencia funciona como tu espacio de trabajo privado. Actualmente operamos en nuestra Sede Central en La Plata y próximamente en nuestra Flagship en Puerto Madero (CABA). La dinámica es simple: nos enviás tus planos previamente para configurarlos y, el día de tu turno, llegás con la proyección lista para usar, recibiendo a tus clientes o equipo sin tiempos de espera.
La VR con gafas es una experiencia individual. Inmersivo ofrece proyección arquitectónica a escala 1:1, una experiencia colectiva y física. Vos y tu cliente caminan juntos sobre el plano 1:1, interactúan con el espacio real y discuten cambios cara a cara. Usamos la VR solo como complemento para visualizar alturas y acabados específicos.
Sí, para todos. Nuestra tecnología de validación espacial se adapta a cualquier escala: desde reformas de casas y paisajismo, hasta plantas industriales, oficinas corporativas y layouts comerciales de gran superficie.

TÉCNICA Y ARCHIVOS

Trabajamos con tus archivos técnicos estándar: CAD (.dwg), PDF y modelos BIM. También recibimos imágenes (JPG/PNG) para proyectar texturas, renders o moodboards en el piso. Nuestro equipo se encarga de procesar la documentación para que esté lista antes de tu llegada.
Sí, son ajustes muy simples. Solo requerimos respetar ciertos valores mínimos de espesor de línea y tamaño de texto para garantizar una lectura óptima en la proyección. Podés descargar nuestra guía rápida de especificaciones consultando con nuestro equipo técnico.
Absolutamente. El sistema está diseñado para el trabajo activo. Solo necesitás traer tu computadora personal con tu software de diseño habitual, como AutoCAD, Revit, SketchUp, ArchiCAD o 3ds Max. Nosotros te brindamos la conexión directa al sistema de proyección para que edites en vivo en escala 1:1 frente a tu cliente.
Tenés control total y autonomía desde la palma de tu mano. Al ingresar, accedés a nuestra Web App exclusiva desde tu celular (sin descargar nada). Allí verás listados todos los archivos que nos enviaste. Podés seleccionar qué visualizar, desplazar el plano (pan), rotarlo o cambiar la escala en tiempo real, dirigiendo la presentación a tu propio ritmo.

RESERVAS Y LOGÍSTICA

Sí, es la idea central. Inmersivo actúa como una extensión de tu estudio. Contás con un entorno profesional, sala de reuniones y coffee station para que la presentación y el cierre de obra o venta se realicen con la máxima comodidad y nivel.
El valor cubre el uso exclusivo de la sala de proyección 1:1, mesa de reuniones y muestrario de materiales, el servicio de pre-procesamiento técnico de tus archivos, acceso a internet de alta velocidad, uso de mobiliario físico para pruebas, cascos de VR complementarios y el servicio de cafetería.
Las sesiones tienen una duración de 90 a 180 minutos, según la escala del proyecto. Recomendamos el módulo de 90 min para obras de hasta 200m² y el de 180 min para desarrollos de mayor envergadura o complejidad. Sugerimos reservar con 48 horas de anticipación para garantizar el correcto procesamiento de tus archivos.
Sí. Disponemos de mobiliario físico móvil (sillas, mesas, bloques de cocina) que ubicamos sobre la proyección. Esto te permite validar la ergonomía, pasos y funcionalidad real de los ambientes (Phygital Experience).
El proceso es 100% online. Desde nuestra web seleccionás la tipología de proyecto (Residencial, Comercial, Desarrollo), elegís el bloque horario disponible en la agenda y realizás el pago para bloquear tu sesión y activar a nuestro equipo técnico.
Sí. Para profesionales con flujo constante de obras, contamos con Membresías Mensuales y Packs de Horas a valores preferenciales. Estos planes incluyen prioridad en agenda y beneficios exclusivos. Contactanos para darte de alta.
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias a través de nuestra plataforma segura. Entendemos que la obra es dinámica, por lo que podés cancelar o reprogramar tu sesión sin costo hasta 24 horas antes del turno confirmado.

EVENTOS Y EMPRESAS

Sí. Nuestras sedes están equipadas para presentaciones de alto impacto. Es el entorno ideal para lanzamientos de desarrollos inmobiliarios, presentación de nuevos materiales, workshops técnicos o entregas de premios. Consultanos por formatos a medida para empresas.
Para propuestas vinculadas al arte digital, experiencias sensoriales o eventos gastronómicos inmersivos, contamos con nuestra división especializada ATMOS.
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Absolutamente. Inmersivo conecta tu marca con una audiencia de decisión exclusiva (arquitectos, desarrolladores e inversores). Ofrecemos programas de Partnership Corporativo que incluyen presencia de marca en nuestras sedes de Puerto Madero y La Plata, integración de productos en la experiencia digital y eventos conjuntos.
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Nuestro equipo técnico está listo para ayudarte con tu proyecto.

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